Experimente la comodidad en nuestros servicios

Todos los conductores deben presentar (1) un permiso de conducir válido, (2) tener al menos 21 años de edad y (3) estar en posesión de su permiso de conducir desde hace al menos tres años (es decir, independientemente de la edad del conductor). No hay límite máximo de edad del conductor.

Independientemente de la edad, para alquilar un coche es necesario ser titular de un permiso de conducir con una antigüedad mínima de tres años. Los conductores deben presentar un permiso de conducir válido, expedido por el gobierno, que incluya una fotografía del arrendatario. La licencia debe ser válida durante todo el período de alquiler. No se aceptan licencias digitales ni fotocopias de licencias de conducir.

Los gastos de alquiler pueden pagarse en efectivo o con tarjeta de crédito o débito. Se aceptan las principales tarjetas de crédito, incluidas American Express, Diners Club, MasterCard, Discover y Visa. Los pagos se aceptan en el momento de recoger el coche.

Island 297 Car Rental exige un depósito de garantía mínimo de 300,00 USD. Otros arreglos son posibles para los arrendatarios locales. Una vez que devuelva el vehículo, le devolveremos el depósito de seguridad en su totalidad, a menos que se produzcan imprevistos adicionales, como un depósito de combustible sin llenar, daños en el coche o un retraso en la devolución.

Puede añadir un conductor adicional siempre que cumpla los requisitos de conductor mencionados anteriormente. Además, los conductores adicionales deben presentarse en el mostrador de alquiler con el conductor principal durante la hora de recogida del vehículo. Se aplicarán tasas adicionales por cada conductor adicional.

Ofrecemos asientos para niños con un cargo adicional por día. Hay una cantidad limitada de asientos para niños disponibles, por lo que es mejor preguntar por la disponibilidad al reservar un vehículo. Los asientos para niños varían según el país. Puede consultar con su compañía aérea sobre la posibilidad de traer su propio asiento infantil desde casa. Es responsabilidad del arrendatario instalar y abrochar correctamente un asiento infantil de seguridad o elevador.

Puede modificar o cancelar su reserva por correo electrónico, por teléfono (en horario de oficina) o por mensajería (WhatsApp 24/7) según le convenga.

Si desea cancelar su reserva, se aplicará una tasa de cancelación.

Accidentes: La mayoría de nuestros vehículos tienen seguro a todo riesgo. El arrendatario debe llamar a los Servicios de Tráfico al 199 inmediatamente después del accidente. El vehículo no debe moverse hasta que llegue el personal forense (de tráfico). El arrendatario debe pagar una prima fija deducible del seguro de aproximadamente 450,00 USD por evento. Si no llama a los Servicios de Carreteras, será totalmente responsable del vehículo en caso de daños

Los arrendatarios también deben llamar a Island 297 Rental lo antes posible por teléfono (en horario comercial) o por mensajería (WhatsApp 24/7). Island 297 Rental podrá organizar un reemplazo para el vehículo dañado en función de su disponibilidad actual.

Suministro urgente de combustible, sustitución de llaves, reparación de pinchazos: Los errores ocurren. Para este tipo de sorpresas inesperadas, el arrendatario también puede ponerse en contacto con Road Services al 199 para solicitar asistencia. En estos casos, el arrendatario deberá abonar las tasas de servicio aplicables a la empresa Road Services.

Si nos avisa de que va a llegar tarde, es posible que podamos retener su coche hasta que llegue. Pueden aplicarse tarifas adicionales, incluidos los servicios de recogida y devolución.

Es posible devolver el vehículo fuera del horario de oficina. Disponemos de procedimientos para su devolución anticipada o tardía si se ha notificado y acordado previamente.

Tenga en cuenta que los vehículos deben devolverse en el mismo lugar donde se recogieron, a menos que se haya notificado y acordado previamente. En el caso de los vehículos que se devuelvan fuera del horario de atención al público, cuando una sucursal esté cerrada, el arrendatario será responsable del vehículo hasta que se supere satisfactoriamente la inspección de entrada (que tiene lugar el siguiente día laborable).

Sí, es posible. Póngase en contacto con nuestra oficina para concertar una nueva fecha y hora de devolución.

En caso de devolución anticipada, se anularán todos los descuentos y/o tarifas especiales. También se añadirá a su factura un recargo por devolución anticipada. Tenga en cuenta que no podemos reembolsar las devoluciones anticipadas en las fechas de devolución programadas.

Sí. Devolver un vehículo con retraso tiene cargos adicionales. El arrendatario siempre debe ponerse en contacto con Island 297 Rental con antelación para organizar cambios de horario.

Al devolver el coche tienes las siguientes dos (2) opciones:

a. Si prepaga el combustible: No será necesario repostar el vehículo antes de devolverlo. Compre el combustible en el depósito en el momento del alquiler y podrá devolverlo a cualquier nivel.

b. Si repostas: Usted reposta justo antes de devolver el vehículo. El arrendatario puede repostar el vehículo al mismo nivel de combustible al recoger el vehículo. Si el arrendatario decide no repostar el vehículo al mismo nivel de combustible que cuando lo recibió, Island 297 Rental cobrará al arrendatario por repostar el depósito. El precio del combustible se basará en las tarifas de combustible locales.

No se admiten animales de compañía en el vehículo.

No está permitido fumar en el vehículo.